ISO 9001: 2015: Politica della qualità
La Società Homnya S.r.l. opera con l’obiettivo di fornire ai propri clienti servizi di progettazione che soddisfino il più possibile i requisiti del cliente in termini di qualità, rispetto dei tempi, assistenza post-vendita e rapporti professionali.
Vogliamo sfruttare a fondo il nostro sistema di gestione interno in direzione di:
- Migliorare costantemente la qualità del prodotto e servizio, attraverso controlli costanti effettuati durante lo svolgimento delle commesse e gestione efficace delle comunicazioni col cliente;
- Soddisfare sempre meglio i requisiti e le aspettative dei clienti, monitorando la loro soddisfazione;
- Tenersi continuamente aggiornati sugli sviluppi tecnologici, sulle normative di settore e sulle tendenze di mercato;
- Migliorare costantemente la professionalità e competenza del proprio personale ed outsourcers con formazione e dialogo continui;
- Tenere sotto controllo il contesto normativo, di mercato, tecnologico e commerciale in cui opera l’azienda per sfruttare al massimo le opportunità e ridurre i rischi legati al nostro settore;
- Sfruttare i metodi di risk analisys per pianificare azioni efficaci per la limitazione dei rischi e lo sfruttamento di opportunità;
- Perfezionare il proprio sistema di gestione per la qualità con l’obiettivo di migliorare costantemente l’azienda stessa e tutti i suoi processi.
La Società Homnya S.r.l. dispone di una serie di documenti prescrittivi (Istruzioni, procedure) conosciuti e seguiti da tutto il personale per continuare a mantenere e perfezionare lo standard raggiunto nella progettazione in questi anni.
Il contesto, i rischi e le opportunità che dobbiamo o possiamo affrontare sono analizzati periodicamente in modo da rendere la Società Homnya S.r.l. dinamica ed in grado di adattarsi al contesto mutevole, al mercato, agli stakeholders interni ed esterni.
